A utilização da economia criativa via tecnologias, como as plataformas de comunicação em rede, tem oportunizado alterações na prestação de serviços e consumo. O objetivo deste artigo é apresentar mudanças que os serviços baseados na rede de compartilhamento e consumo colaborativo têm acarretado na sociedade e na cultura local, a partir de um estudo exploratório sobre a plataforma ifood e sua influência no comportamento do consumidor de Bauru. Como resultados, tendo como base usuários do aplicativo e comerciantes locais que se utilizam desta plataforma, proporciona-se alguns aportes sobre a ruptura entre o tradicional e o contemporâneo, demonstrando tendências do marketplace.